Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

1. Présentation du service

Le présent site everdawn.fr (ci-après "le Site") et le serveur de jeu Minecraft Everdawn (ci-après "le Serveur") sont la propriété de LyraStudio, structure non déclarée actuellement en cours de constitution.

Les services Everdawn comprennent tous les services accessibles via le domaine everdawn.fr, incluant le site web, le serveur de jeu Minecraft, le Discord officiel, et autres plateformes associées.

2. Acceptation des conditions

L'accès et l'utilisation du Site et du Serveur impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d'Utilisation. En cas de non-acceptation, l'utilisateur doit immédiatement cesser toute utilisation des services Everdawn.

3. Règles du serveur et comportement

Tout utilisateur s'engage à respecter les règles suivantes :

• Respecter tous les joueurs et membres de l'équipe
• Interdiction absolue de tricher, utiliser des mods non autorisés, exploiter des bugs ou utiliser des clients modifiés non conformes
• Pas de spam, flood, publicité pour d'autres serveurs ou contenu inapproprié dans le chat
• Interdiction de grief (destruction intentionnelle des constructions d'autrui)
• Respecter les constructions et propriétés des autres joueurs
• Interdiction de tout contenu à caractère raciste, injurieux, diffamant, pornographique ou discriminatoire
• Suivre les instructions des modérateurs et administrateurs
• Ne pas tenter de nuire au bon fonctionnement du serveur (DDoS, exploits, etc.)

4. Sanctions

Le non-respect des règles peut entraîner les sanctions suivantes, selon la gravité :

• Avertissement verbal ou écrit
• Mute (réduction de parole) temporaire ou définitif
• Kick (expulsion temporaire)
• Bannissement temporaire
• Bannissement définitif

LyraStudio se réserve le droit de sanctionner tout comportement jugé inapproprié, même s'il n'est pas explicitement mentionné dans ces règles. L'équipe se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l'utilisateur en cas d'infraction grave.

5. Compte joueur et sécurité

Vous êtes entièrement responsable de la sécurité de votre compte Minecraft et des actions effectuées depuis celui-ci. En cas de piratage ou d'utilisation frauduleuse, vous devez immédiatement contacter l'équipe via Discord ou la commande /staff.

LyraStudio ne saurait être tenue responsable des conséquences d'un compte compromis. Nous recommandons fortement l'activation de l'authentification à deux facteurs lorsque disponible.

6. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Serveur Everdawn (textures, resource packs, plugins personnalisés, configurations, maps, constructions, lore, branding) sont la propriété exclusive de LyraStudio et sont protégés par le droit d'auteur.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du Site ou du Serveur, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de LyraStudio.

7. Disponibilité et maintenance

LyraStudio s'efforce de maintenir le Serveur accessible 24h/24 et 7j/7, mais ne peut garantir une disponibilité ininterrompue. Des maintenances programmées ou urgentes peuvent survenir sans préavis.

LyraStudio se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des services à tout moment, sans préavis et sans que sa responsabilité puisse être engagée.

8. Limitation de responsabilité

LyraStudio ne peut être tenue responsable de :

• La perte de progression, items, constructions ou données suite à un bug, problème technique, reset ou incident
• Les interactions entre joueurs (litiges, scams, etc.)
• Les contenus partagés par les utilisateurs
• Les interruptions de service, quelle qu'en soit la cause
• Les dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les services

9. Modification des CGU

LyraStudio se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet immédiatement après leur publication sur cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document.

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur effectuant un achat sur la boutique Everdawn (store.everdawn.fr) et LyraStudio.

Les objets numériques et services achetés sur la boutique sont exclusivement utilisables sur le serveur Everdawn.

2. Produits et services

La boutique propose les produits et services suivants :

• Rangs VIP avec avantages permanents ou temporaires
• Cosmétiques (items, effets visuels, etc.)
• Ressources de jeu (matériaux, monnaie virtuelle, etc.)
• Accès à des zones ou fonctionnalités premium
• Autres contenus numériques liés au gameplay

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR) toutes taxes comprises (TTC). LyraStudio se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande et paiement

Important : Les paiements sont entièrement traités par des plateformes tierces certifiées (Tebex et/ou Patreon). LyraStudio n'agit qu'en tant qu'intermédiaire et ne gère en aucun cas directement les paiements.

En effectuant un achat, vous acceptez les conditions générales de vente du prestataire de paiement utilisé (Tebex ou Patreon). LyraStudio ne stocke aucune information bancaire ou de paiement.

Les moyens de paiement disponibles dépendent de la plateforme utilisée et peuvent inclure :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, etc.)
• PayPal
• Paysafecard
• Autres moyens selon disponibilité sur la plateforme

5. Livraison des produits numériques

Les produits numériques sont livrés instantanément sur le compte du joueur après validation du paiement. En cas de problème technique, le délai maximum de livraison est de 48 heures. Au-delà, l'utilisateur doit contacter le support.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis immédiatement après validation de la commande. En effectuant un achat, vous acceptez expressément la fourniture immédiate du contenu numérique et renoncez à votre droit de rétractation.

7. Politique de remboursement

Remboursements gérés par les plateformes tierces : Les achats effectués via Tebex ou Patreon sont soumis aux politiques de remboursement de ces plateformes. LyraStudio ne gère aucun remboursement directement.

Pour toute demande de remboursement, vous devez contacter directement :

• Tebex : Via leur système de support (tebex.io/contact/support)
• Patreon : Via leur centre d'aide (support.patreon.com)

En général, les contenus numériques livrés immédiatement sont non remboursables conformément aux conditions de ces plateformes et à l'article L221-28 du Code de la consommation.

Cas exceptionnels : En cas d'erreur technique avérée de notre part (double facturation, produit non livré après 48h, produit non conforme), contactez notre support qui transmettra votre demande à la plateforme de paiement concernée.

Important : Un bannissement temporaire ou définitif du serveur pour non-respect des règles n'entraîne aucun remboursement des achats effectués. Les avantages achetés ne peuvent être transférés vers un autre compte.

8. Garanties

LyraStudio garantit que :

• Les produits achetés seront livrés conformément à leur description
• Les rangs permanents restent actifs tant que le serveur est en ligne
• Les avantages achetés sont fonctionnels et utilisables dans le jeu

Cependant, LyraStudio se réserve le droit de modifier les avantages et fonctionnalités des produits pour des raisons d'équilibrage du jeu, sans que cela n'ouvre droit à remboursement.

9. Réclamations et litiges

Pour toute réclamation concernant :

• Le contenu in-game : Contactez notre support via Discord ou la commande /staff
• Les paiements ou remboursements : Contactez directement Tebex ou Patreon selon la plateforme utilisée

Responsabilité limitée : LyraStudio n'est responsable que de la livraison des contenus numériques sur le serveur. Les questions relatives aux paiements, facturations ou remboursements relèvent de la responsabilité exclusive de Tebex ou Patreon.

En cas de litige non résolu à l'amiable concernant la fourniture du service, le tribunal compétent sera celui du domicile du défendeur, conformément à la législation française.

10. Données personnelles

Les données collectées lors d'un achat sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Elles sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et la fourniture du service.